18.September 2009
Die HUK-Coburg hat Defizite bei der Betreuung ihrer Kunden. Sie leistet nicht genug bei der Anpassung von Verträgen an veränderte Bedingungen, z.B. müsste die Versicherung etwas tun, wenn ein Kunde mit einer Hausratsversicherung in ein eigenes Haus umzieht. Er müsste auf die nötigen Veränderungen in seiner Hausratsversicherung hingewiesen werden, weil er/sie u.a. im Falle von Wasserschäden in einem Eigentumsobjekt einen anderen Vertrag benötigt.
